Исправить ошибку Outlook 0x800ccc0e – исправить проблемы MS Outlook

  author
Written By Chirag Arora 
Anuraag Singh
Approved By Anuraag Singh 
Published On October 11th, 2023
Reading Time 1 Minute Reading

Ошибка Outlook 0X800CCC0E является одним из распространенных кодов ошибок, когда пользователь не может отправлять или получать электронные письма при использовании Microsoft Outlook. Есть много причин, из-за которых может возникнуть эта ошибка. Это довольно хаотичная ситуация для пользователей, поэтому необходимо немедленно исправить эту ошибку 0X800CCC0E. Здесь мы собираемся разбить методы для решения этой ошибки Outlook 0X800CCC0E. Но сначала дайте нам знать больше об этой ошибке Outlook.

ошибка прогноза 0X800CCC0E
Ошибка Outlook 0X800CCC0E

Ошибка отправки / получения Outlook 0X800CCC0E может выглядеть следующим образом:

“Задача ‘Синхронизация подписанных папок для сообщения об ошибке xxx @ **** (0x800CCC0E): Outlook не может синхронизировать папку для xxx @ ****. Ошибка: не удается подключиться к серверу. Если вы продолжаете получать это сообщение, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета.”

“Задача ‘xxx @ ###: Папка: Входящие. Проверка новой почты.’ Сообщила об ошибке (): ‘Outlook не может загрузить папку« Входящие »с почтового сервера IMAP для учетной записи xxx @ ###. Ошибка: не удается подключиться к серверу. Если вы продолжаете получать это сообщение, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета. “

Эта ошибка возникает по многим причинам, некоторые из которых упомянуты здесь

  • Конфликт между SMTP-серверами при использовании почтовой программы.
  • Настройки антивируса или брандмауэра, вызывающие помехи.
  • Порт 25 для аутентификации SMTP может быть заблокирован провайдером.
  • Повреждение в файле PST.

Как исправить ошибку Outlook 0X800CCC0E?

Как мы только что обсуждали, для синхронизации подписанных папок может быть несколько причин Ошибка Outlook 0x800ccc0e. Таким образом, эта ошибка имеет пробное решение, существует множество возможных решений. Вы должны попробовать и проверить, какой из них работает для вас.

Примечание: после попытки каждого метода, отправьте себе тестовое электронное письмо. Чтобы проверить, работал ли метод.

Техника 1 – Устранить серьезные повреждения в файле PST

Если Inbox Repair Tool не удалось исправить повреждения. Это означает, что файл PST сильно поврежден и требует специального программного обеспечения для устранения этих повреждений. Загрузите Инструмент восстановления Outlook, чтобы восстановить сильно поврежденные файлы PST и устранить ошибку Outlook, 0x800ccc0e не может подключиться к серверу.

Техника 2 – Обеспечение интернет-соединения.

Проверьте, подключены ли вы к Интернету. Постоянное подключение к Интернету важно для отправки или получения электронной почты.

Техника 3 – Поддерживать правильные настройки учетной записи электронной почты Outlook

Откройте настройки учетной записи электронной почты Outlook и проверьте, верны ли они. Если номера портов введены правильно.

Техника 4 – Удалить дубликаты аккаунтов

Существует вероятность, что может быть дубликат учетной записи, которая вызывает ошибку Outlook 0X800CCC0E. Удалите эту учетную запись, выполнив действия, указанные ниже.

  1. Откройте Outlook и выберите Инструменты.
  2. Зайдите в настройки аккаунта и появится окно.
  3. Как только окно откроется, перейдите к электронной почте и найдите дубликаты учетных записей.
  4. Удалите дубликат учетной записи, нажав кнопку Удалить.

Техника 5 – Проверьте настройки антивируса и брандмауэра

Проверьте настройки антивируса и брандмауэра, если они разрешают доступ к Outlook или отключают антивирус на некоторое время, а затем попробуйте отправить электронное письмо. Если это не сработало и «ошибка Outlook 0x800ccc0e не может подключиться к серверу» все еще существует, попробуйте и попробуйте следующие методы.

Техника 6 – Открыть Outlook в безопасном режиме

  1. Выполните указанные шаги, чтобы открыть Outlook в безопасном режиме.
  2. Откройте панель поиска и введите – outlook.exe / safe
  3. Нажмите ввод.

Примечание: Если вы можете отправлять и получать электронные письма в безопасном режиме, возможно, в вашей системе установлено конфликтующее дополнение или какое-либо стороннее программное обеспечение.

Техника 7 – Очистить сообщения, которые застряли в исходящих

Откройте Outlook, перейдите в Исходящие и проверьте, не застряли ли там какие-либо электронные письма. Если это так, вам нужно очистить, чтобы вы могли отправлять / получать электронные письма. Вы можете переместить или удалить электронные письма.

  • На вкладке «Отправка / получение» выберите режим «Работа в автономном режиме» и после удаления отключите режим «Работа в автономном режиме».
  • Для перемещения электронных писем – переместите электронные письма в черновую папку, перетаскивая их или щелкнув правой кнопкой мыши на сообщении, выбрав Переместить >> Другая папка >> Черновик.
  • Для удаления писем щелкните правой кнопкой мыши на сообщении и выберите Удалить.

Техника 8 – Проверка настроек SMTP

Поскольку настройка SMTP является одной из причин, вам необходимо проверить настройки сервера исходящей почты.

  1. Откройте Outlook >> Файл >> Настройки учетной записи >> Настройки учетной записи.
Выберите опцию настроек аккаунта
Выберите опцию настроек аккаунта
  1. Дважды щелкните по своей учетной записи электронной почты на вкладке электронной почты.
Выберите учетную запись электронной почты
Выберите учетную запись электронной почты
  1. Появится новое диалоговое окно, выберите «Дополнительные настройки».
Опция дополнительных настроек
Опция дополнительных настроек
  1. Перейдите на вкладку «Исходящий сервер» и выберите «Мой исходящий сервер (SMTP) требует аутентификации». Затем нажмите ОК.
мой исходящий сервер требует аутентификации
мой исходящий сервер требует аутентификации
Техника 9 – Переустановите Outlook

Удалите Outlook, как только это будет сделано. Переустановите Outlook снова, создав свой профиль и попробуйте отправить электронное письмо. Для удаления Outlook следуйте по пути – Панель управления >> Программы и компоненты.

Удалить эту программу
Удалить эту программу
Техника 10 – Восстановление файла Outlook PST

Восстановите файл PST с помощью средства восстановления папки «Входящие» SCANPST.EXE, предоставленного самой Microsoft, для незначительного повреждения файла PST. Как только вы закончите восстановление, откройте Outlook и попробуйте отправить письмо еще раз. Если ошибка Outlook 0X800CCC0E по-прежнему сохраняется, попробуйте следующий метод.

Заключение

Здесь мы собрали все возможные решения, чтобы исправить ошибку Outlook 0X800CCC0E. В зависимости от причины, которая приводит к ошибке Outlook, одно из решений подойдет больше всего и устранит ошибку. Вам просто нужно их опробовать, и в случае серьезного повреждения был предложен экспертный инструмент, который будет поддерживать целостность данных.

  author

By Chirag Arora

Chirag Arora is a seasoned professional who wears multiple hats in the digital realm. As a Digital Marketing Manager, he orchestrates successful online campaigns, optimizing brand visibility and engagement. Additionally, Chirag brings meticulous attention to detail to his role as a Content Proofreader, ensuring that every piece of content shines with accuracy and clarity.