Узнайте, как решить проблему Microsoft Outlook не приходят письма с помощью простых обходных путей

В этом блоге рассказывается о 10 простых методах, которые может попробовать пользователь, как решить проблему Microsoft Outlook не приходят письма. Все обсуждаемые решения применимы к Microsoft Outlook 2016, 2013, 2010, 2007 и всем нижеприведенным версиям.

Проблема: Microsoft Outlook не приходят письма в 2016, 2013, 2010, 2007 годах.

MS Outlook – это выдающийся почтовый клиент, который поддерживает несколько функций, таких как электронная почта, ведение календаря, журналы, заметки, управление контактами и многое другое. Хотя это одна из лучших платформ для электронной почты, однако иногда пользователи сталкиваются с нежелательными проблемами, такими как «Outlook не получает электронные письма», «Outlook медленно принимает электронные письма», «не может получать электронные письма в Outlook, но может отправлять» входящую почту Outlook. не работает »и т. д. Каждый раз, когда сообщение электронной почты поступает в папку« Входящие », Outlook выполняет действие по умолчанию, записывая его в файл данных PST.

Таким образом, если вашему Outlook требуется много времени для получения электронных писем или даже если он не может получать электронные сообщения, тогда файл PST – это первое, что нужно искать на предмет возможных проблем. В случае, если файл PST поврежден или поврежден, мы рекомендуем использовать программу SysTools восстановление файлов Outlook для извлечения данных из поврежденного файла PST. Помимо этого, может быть несколько возможных причин, которые могут привести к таким проблемам с Microsoft Outlook. Таким образом, пользователь должен сосредоточить свои усилия на попытке исправить Microsoft Outlook не приходят письма в версиях 2007, 2010, 2013, 2016. Итак, приступим!

Скачать сейчас купить сейча

Умные стратегии решения проблемы Microsoft Outlook не приходят письма

Решение этой проблемной ситуации включает различные методы, основанные на том, что является точной причиной проблемы «не получать некоторые электронные письма в Outlook». Ниже перечислены 10 эффективных решений, с помощью которых пользователи могут попытаться исправить проблемы с получением электронной почты MS Outlook в своей учетной записи Outlook в Windows.

1. Причина: Outlook не подключен к Интернету.

Решение. Пользователи должны сначала попытаться определить, подключен ли их компьютер к Интернету или нет. Вы можете использовать веб-браузер, чтобы проверить, могут ли они получить доступ к Интернет-сайтам. Если кто-то использует локальную сеть, попробуйте зайти на любой веб-сайт, чтобы узнать, работает ли Интернет. Если ваше интернет-соединение работает нормально, убедитесь, что Outlook подключен к сети. Для этого перейдите в меню Outlook и убедитесь, что опция «Работа в автономном режиме» не отмечена.

2. Причина: для некоторых учетных записей электронной почты POP и IMAP, использующих SMTP, требуется проверка подлинности.

Решение: если все настройки Outlook верны, но все же, если вы столкнулись с проблемой получения почты MS Outlook в Outlook 2007 и других версиях, можно попробовать включить аутентификацию SMTP. Ниже приведены шаги для этого:

• В Outlook перейдите на вкладку Инструменты и выберите Учетные записи.
• В мастере учетных записей выберите учетную запись
• Теперь в разделе Сервер исходящей почты выберите Дополнительные параметры.
• Во всплывающем окне Аутентификация выберите тип аутентификации и введите учетные данные.

3. Причина: неправильные настройки POP или IMAP в Outlook.

Решение. Иногда неправильные настройки POP или IMAP в учетной записи Outlook пользователя мешают ему получать сообщения электронной почты. Таким образом, чтобы проверить настройки учетной записи и исправить проблемы с отправкой и получением Outlook, выполните следующие действия:

Перейдите в настройки учетной записи POP и IMAP и убедитесь, что введенные данные верны:

• Ваше имя: имя отправителя, которое они хотели бы отображать в электронных письмах.
• Адрес электронной почты: Ваш полный адрес электронной почты
• Тип учетной записи: POP3 или IMAP
• Сервер входящей почты: для учетных записей POP или IMAP это должен быть mail.papamail.net.
• Сервер исходящей почты (SMTP): для учетных записей POP или IMAP используйте mail.papamail.net
• Имя пользователя: имя пользователя вашей учетной записи электронной почты.
• Пароль: пароль от вашего почтового ящика.

4. Причина: неверные или неправильные учетные данные.

Решение: убедитесь, что имя пользователя, пароль и другие параметры вашей учетной записи Outlook указаны правильно в настройках учетной записи.

• Щелкните меню Инструменты и выберите Учетные записи.
• На левой панели мастера учетных записей выберите учетную запись.
• Здесь убедитесь, что вы ввели правильный адрес электронной почты, имя пользователя и пароль.

Даже после этого, если ваша учетная запись не работает должным образом, обратитесь к поставщику услуг электронной почты, чтобы получить подробную информацию о том, как настроить учетную запись в приложении Outlook. Иногда для подключения учетной записи могут потребоваться некоторые специальные настройки, такие как Secure Sockets Layer (SSL), или пользователи могут переопределить порт по умолчанию.

5. Сети необходим прокси-сервер для подключения к почтовому серверу.

Решение: если пользователь использует сеть для подключения к Интернету, ему, возможно, придется указать почтовый прокси-сервер в системных настройках компьютера. Для этого можно спросить у сетевого администратора точные настройки почтового прокси-сервера. Проблемы с настройками сети могут привести к ошибкам входящей почты Outlook, а не к ошибкам в работе. Значит, нужно исправить это с самого начала.

6. Сервер электронной почты недоступен.

Решение: в случае, если пользователь успешно подключился к учетной записи до этого, почтовый сервер может быть в автономном режиме. Таким образом, пользователи должны связаться со своим провайдером электронной почты или сетевым администратором, чтобы проверить, доступен ли почтовый сервер или нет. Это также может в некоторой степени решить проблему получения почты Outlook.

7. Письма не приходят из-за фильтра защиты от нежелательной почты.

Решение. Фильтр защиты от нежелательной почты также блокирует входящие сообщения электронной почты с определенных доменов и адресов электронной почты. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

Отключите фильтрацию нежелательной почты Outlook в Outlook 2007:

• В меню Действия нажмите Нежелательная почта.
• Теперь выберите Нежелательная почта >> Без автоматической фильтрации >> ОК.

Отключите фильтрацию нежелательной почты Outlook в Outlook 2010:

• Щелкните папку Нежелательная почта >> Нежелательная почта.
• Выберите Параметры нежелательной почты >> Без автоматической фильтрации >> ОК.

8. Наличие подозрительных писем в учетной записи Outlook.

Решение. Иногда пользователи получают вредоносный код в свой почтовый ящик Outlook через ненадежных отправителей, что останавливает входящие службы приложения. В этот момент пользователи должны удалить такие сообщения электронной почты из своего почтового ящика. Эти подозрительные электронные письма могут в конечном итоге вызвать проблемы с получением электронной почты в Outlook 2007 и других версиях.

9. Outlook конфликтует с антивирусным ПО.

Решение. Часто бывает, что подключаемый модуль антивируса в Microsoft Outlook создает барьер для входящего сервера. В этом состоянии пользователи должны следовать указаниям производителя антивируса, чтобы обеспечить безошибочную совместимость между антивирусом и почтовым клиентом Outlook. Несколько проверенных антивирусных компаний предоставляют соответствующие инструкции на своих официальных сайтах.

10. Надстройки не позволяют Outlook получать электронные письма.

Решение: поскольку надстройки Outlook полезны для расширения функциональности приложения, однако во многих случаях с ними могут возникать проблемы. Для их отключения пользователям необходимо запустить Outlook в безопасном режиме. Ниже приведены шаги для того же:

• Откройте панель управления и перейдите в раздел Удаление программ.
• Теперь выберите Outlook из списка установленных программ.
• Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Восстановить.
• После этого следуйте инструкциям отображаемого мастера.

Подводя итоги

Некоторые пользователи Outlook сталкиваются с такими проблемами, как решение Microsoft Outlook не приходят письма. Таким образом, в этом техническом блоге мы обсудили 10 простых способов решения проблемы Outlook не приходят письма простым способом. Теперь пользователи могут выбрать любой метод решения в соответствии со своими текущими потребностями и предпочтениями в соответствии с версией MS Outlook, например Outlook 2016, 2013, 2010, 2007, 2003 и т. Д.